سوالات متداول

کاربران گرامی قبل از ارسال تیکت یا تماس با ما لطفا صفحه " راهنمای سایت " را مطالعه نمایید و اگر جواب سوالات خود را پیدا ننمودید سوال و جواب های زیر را مطالعه نمایید. در اینجا سوالاتی را که بیشتر توسط کاربران مطرح می شود را به صورت سوال و پاسخ قرار داده ایم

​پوزپال یک سیستم درگاه پرداخت شخصی است که بهترین و راحت ترین راه جهت دریافت پول میباشد.
شما با ایجاد یک حساب کاربری در پوزپال و دارای یک صفحه پرداخت شخصی با آدرس منحصر به فرد خواهید شد، که با دادن آدرس آن میتوانید از هرشخصی به صورت الکترونیک پول دریافت نمایید .

مشتری شما با رفتن به صفحه پرداخت بانک، و طی کردن عمیات پرداخت (که همانند سایر خریدهای اینترنتی است) پول به حساب شما واریز خواهد شد.

کلیه شرکت ها و استارت آپ های کوچک می توانند از پوزپال استفاده کنند و همچنین کسب و کارهای کوچک و بزرگ و کسانی که برای کالا و یا خدمات فاکتور صادر می کنند. یا کلیه اشخاصی که در شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام در حال فروش کالا هستند .

باتوجه به روند سخت و پیچیده پرداخت ها برای شرکت ها و استارت آپ های کوچک، ما با ارائه سرویس پوزپال سعی بر آن داریم که شما در سریع‌ترین زمان ممکن بتوانید هزینه ها را از مشتریان تان دریافت نمایید.

با مراجعه به صفحه اول سایت و کلیک بر روی لینک عضویت که در بالا سمت راست صفحه قرار دارد وارد بخش عضویت خواهید شد (همچنین می توانید با آدرس http://pospal.ir/register مستقیم به صفحه عضویت وارد شوید)
در صفحه ثبت نام بعد از وارد کردن اطلاعات فرم، یک ایمیل حاوی یک لینک برای شما ارسال میشود که با کلیک بر روی آن حساب کاربری شما تایید خواهد شد.

باتوجه به سیستم شاپرک و سازکارهای بانک مرکزی، اگر پرداخت تا قبل از ساعت 22:30 انجام شده باشد، پول بین ساعت 7 تا 11 صبح روز بعد به حساب شما واریز خواهد شد ولی اگر پرداخت بعد از ساعت 22:30 انجام شده باشد، پول پس فردا در همان ساعت 7 تا 11 صبح به حساب شما واریز خواهد شد.
اگر پرداخت در روزهای قبل از تعطیلات (مثلا پنجشنبه) انجام شده باشد، پول در اولین روز کاری (شنبه) به حساب شما واریز خواهد شد.

باتوجه به سیستم شاپرک که سیستم سراسری بانک مرکزی برای پرداخت های اینترنتی می باشد، واریز تراکنش های درگاه های پرداخت اینترنتی روز بعد انجام می پذیرد و این قانون برای کلیه پذیرنده ها صادق است.

در حال حاضر حداقل انتقال وجه 1000تومان و حداکثر 15ميليون تومان می باشد.

اگر بعد از 24 ساعت پرداخت پول توسط مشتری شما، پول به حسابی که معرفی کرده اید واریز نشده است، لطفا با همکاران ما در بخش پیگیری تراکنش ها تماس حاصل فرمایید تا در سریع‌ترین زمان ممکن این مورد پیگیری گردد.

با توجه به قوانین بانک مرکزی و شبکه شاپرک، وجه کلیه تراکنش هایی ناموفق، حداکثر تا 40 دقیقه بعد به صورت اتوماتیک به حساب خریدار بازگشت داده میشود.

خير، ولی در صورت داشتن حساب کاربری در پوزپال تاريخچه ای از واريزی ها و دريافتی هاي خود خواهد داشت .

استفاده از پوزپال برای کسانی که در آن حساب کاربری ایجاد می کنند رایگان است.

از هر تراکنش با توجه به مبلغ آن کارمزد دریافت می شود که بر عهده واریز کننده وجه می باشد، که حتی از معادل کارمزد پرداختی شتاب و دریافتی رقبا کمتر می باشد می باشد جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به این آدرس مراجعه کنید:
http://pospal.ir/#pricing

پوزپال در سامانه ساماندهی پایگاه های اینترنتی ثبت شده است. همچنین پوزپال با همکاری درگاه های معتبر بانکی کشور فعالیت می کند وامنیت كلیه فرایندهای مالی به عهده بانك عامل و بانك مركزی می باشد . تمامی درخواست ها بین كاربر و سرورهای پوزپال، تحت پروتكل های رمزنگاری ٢٠٤٨ بیتی و ssl انجام میگیرد كه امنیت ارتباط را تضمین میكند و کلیه تراکنش ها و فعالیت ها در سیستم ثبت شده و به راحتی قابل پیگیری است. به جز شماره شبا هیچ گونه اطلاعاتی همانند شماره کارت و ... در پوزپال ذخیره نمی شود و در هیچ جای سایت، پوزپال این اطلاعات را از شما درخواست نمی کند.

ما استفاده از تجربه بالایی که در زمینه تولید سیستم های تحت وب و ستفاده از سرورهای اختصاصی به بالاترین ضریب امنیتی داریم و همچنین با بهره گیری از پروتکل های بروز امنیتی مانند https، فضایی بسیار قابل اعتماد و ایمن را برای کاربران فراهم ساختیم و روز به روز با تست های مختلف و بررسی های سیستماتیک بر کلیه روندهای سیستم نظارت داریم.

برای استفاده از پوزپال و دریافت وجه، فرقی نمی کند که در چه بانکی حساب داشته باشید، در هرکدام از بانک های کشور و هر نوع حسابی (جاری، پس انداز، سپرده و ...) که داشته باشید می توانید از پوزپال استفاده کنید. فقط کافی است که شماره شبای حساب خود را داشته باشید.

Top